Du kümmerst dich, gemeinsam mit deinen Kolleginnen, um die operativen Anliegen unserer Bestandskunden.
Das sind wir:
SunFulfillmentStore, 2017 gegründet und ansässig in Berlin, ist ein Technologie- und Fulfillmentdienstleister, der danach strebt, mit herausragendem Order Fulfillment bei jeder Kundeninteraktion für einen WOW-Effekt zu sorgen.
Wir glauben, dass der Versand im Onlinehandel - besonders jenseits etablierter Online-Giganten - viel schneller, transparenter und reibungsloser sein sollte. Deswegen ist es unsere Mission, den Zugang zu herausragender Logistik-Infrastruktur für Online-Händler zu demokratisieren, indem wir ihnen eine End-to-End-Lösung bieten, die mit ihrem Wachstum skaliert. Unsere Vision ist es, das Leben von Menschen auf der ganzen Welt durch eine Liefererfahrung, die sie lieben, zu verbessern, indem wir ihnen einen schnellen, erschwinglichen und vorhersehbaren Zugang zu online gekauften Produkten bieten.
Bereit, Grenzen zu sprengen und WOW-Momente zu schaffen? Lass uns die Zukunft des Online-Shoppings gestalten!
Als Mitarbeiter im Kundenservice weißt du, wie du deine Aufgaben selbstständig und zielstrebig erledigst, um zu einem sehr guten Ergebnis zu kommen. Du liebst abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und bist in der Lage, schnell zu denken und unsere Kunden mit Leidenschaft dabei zu unterstützen, zielorientiert und schnell die bestmögliche Lösung zu bewirken.
Team
Das Customer Care Team von SunFulfillmentStore spielt eine wichtige Rolle für unser zukünftiges Wachstum, indem es die Zufriedenheit unserer Kunden sowie der Endkunden sicherstellt. Dabei geht es u.a. um die Bearbeitung fehlerhafter Bestellungen sowie außerplanmäßiger Bearbeitungsschritte im Laufe der Kommissionierungs- und Versandprozesse.
Verantwortlichkeiten
Anforderungen
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag